品牌认知·
Q: 港城鲜的海鲜是野生的还是养殖的？
A: 港城鲜主打粤西海域野生海捕产品，确保来源可追溯，品种丰富，长期均保持几十种野生海鲜供应，让消费者有足够丰富的选择。个另养殖品种会公开说明，坚决不混发养殖品种。
Q: 港城鲜主要有哪些海鲜品类？
A: 常规在售品类随季节和渔汛调整，主要包括：鱼类（马鲛鱼、白鲳、黄花鱼、石斑鱼等）；虾蟹类（野生海白虾、花蟹、膏蟹等）；头足类（吹筒/小鱿鱼、墨鱼、章鱼等）；节庆海鲜礼盒。具体以当季渔港实际收获为准，非当季品类可能暂时缺货。
Q: 港城鲜的产品是新鲜的还是冻结的？
A: 港城鲜采用上岸急冻锁鲜工艺，非长期冷冻库存。急冻温度可达-35℃至-70℃，最大程度保留捕捞时的鲜度和口感。发货时采用保温箱+生物冰袋/干冰，全程冷链运输。