港城鲜·服务规则与配送说明

双仓发货 · 省内包邮 · 全国可发 · 售后无忧

双仓发货模式

港城鲜依托湛江、茂名双中央仓供应链体系，实行双仓协同发货模式。根据您的收货地址和当前两仓的库存情况，系统自动匹配最优发货仓，确保海鲜以最短路径、最快速度送达您手中。

主要发往粤西、广西、海南方向，部分珠三角区域

主要发往珠三角、粤东、粤北及全国省外区域

✅ 包邮区域：广东省全境（含珠三角、粤东、粤西、粤北所有城市）

✅ 配送方式：顺丰冷链特惠 / 标快，全程温控锁鲜

✅ 配送时效：发货后次日送达（偏远乡镇可能延后半天）

✅ 费用说明：无任何隐形费用，无包装费、无服务费

* 港城鲜保留在极端天气或不可抗力情况下调整配送安排的权利，届时将提前通知。

港城鲜支持全国范围顺丰冷链发货（港澳台及偏远地区除外），省外配送规则如下：

📦 运费标准：顺丰冷链官方实时计价，运费透明无加价

📦 支付方式：运费由顺丰到付或下单时预付（以H5商城下单页面为准）

📦 包装标准：专业冷链包装（保温箱+冰袋+真空内袋），包装费由港城鲜承担

📦 配送范围：覆盖全国主要城市，具体以顺丰冷链服务网络为准

* 以上时效为顺丰冷链常规时效，极端天气、节假日等特殊情况可能导致延迟。

如因配送延误、包装破损导致海鲜品质问题，请在签收后2小时内拍照联系客服，经核实后将按实际损失进行赔付或补发。

港城鲜所售全部海鲜均为粤西渔港野生鲜货，如发现以养殖冒充野生、以冻货冒充鲜货，无条件退款并赔偿。